VOCÊ NO PODER

Aproveitando um pouco essa idéia "Você no Poder" (referente o post "Geração web 2.0), ou seja, nós, pessoas comuns ganhando poder, encontrei a matéria da revista TIME de 2006 que confirma essa Megatendência.

Todos os anos a revista TIME (EUA) publica uma edição, no mês de dezembro, chamada "person of the year", aonde normalmente é escolhida uma pessoa que tenha tido uma influência no mundo durante aquele ano e dedica a capa e a matéria principal a esta pessoa.
Em 2006 a Revista elegeu VOCÊ.
TEXTO DE CAPA:
"Por determinar o alcance do reino da mídia global, por fundar e emoldurar a democracia digital, por trabalhar de graça e vencer os profissionais em seu próprio jogo, o personagem do ano de 2006 é VOCÊ"

http://www.time.com/time/magazine/article/0,9171,1569514,00.html

Tem uma parte da matéria que diz o seguinte:
" ... And we didn't just watch, we also worked. Like crazy. We made Facebook profiles and Second Life avatars and reviewed books at Amazon and recorded podcasts. We blogged about our candidates losing and wrote songs about getting dumped. We camcordered bombing runs and built open-source software...."

ALGUÉM DÚVIDA QUE ESTAMOS NO PODER?

Geração WEB 2.0

Web 2.0 é o termo usado para essa segunda geração da internet, que convenhamos, é bem diferente daquela de 10 anos atrás.
Essa expressão foi usada por Tim O´Reilly (Um defensor da internet livre) em 2004 em uma conferência. Ele disse:
"Web 2.0 is the business revolution in the computer industry caused by the move to the Internet as a platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform"

O Termo se popularizou rapidamente, apesar de muitos acreditarem que é apenas mais uma jogada de marketing. Mas independente disso, o fato é que a internet de hoje não é mais para apenas colocar informações ou recuperar, é um meio de troca, de compartilhamento.
Nós, usuários de hoje, não nos contentamos em receber passivamente a informação. Queremos participar, ter voz ativa ... somos nós no PODER (espero que saibamos o que fazer com ele).

As empresas estão se adequando a essa nova geração e tentando se beneficiar com essa tendência: CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA. Entender o consumidor e deixar que ele participe, que ele muitas vezes crie o seu produto, já é uma das regras do jogo.

Existem alguns livros sobre o assunto, como o "WEB 2.0 Estrategy Guide", entre outros.
Quem quiser saber mais sobre Tim O´Reilly - ta ai um site muito legal: http://oreilly.com/

O que é Marketing

UM dia li em algum lugar (desculpa minha falta de crédito) uma analogia do que era o marketing, nunca esqueci e como gostei muito, vou colocar aqui.

"Para desbravar uma floresta, um lugar desconhecido, é preciso conhecer e entender esse ambiente para não cair em suas armadilhas.
Isso serve para o marketing."

Vamos às teorias:

O CONCEITO: O conceito de marketing é uma filosofia ou orientação que concebe as ações da empresa voltadas para o mercado e orientadas para as necessidades, desejos, interesses e motivação do cliente-alvo e que pressupõe a integração inter e intradepartamental como ponto de partida para conquistar a satisfação do cliente e atingir os objetivos de crescimento e rentabilidade da empresa.

MARKETING É: saber conquistar e manter clientes satisfeitos, como compreender e atender o mercado de uma maneira mais eficiente do que seus concorrentes. É a ciência que busca gerar atratividade e gerar valor para um determinado público que possua necessidades e desejos que a sua empresa possa atender.

Portanto, entender o contexto em que os negócios acontecem é condição essencial para que se possa não só compreender o verdadeiro significado do marketing, mas também aplicá-lo eficazmente.

Os 4 Ps e os 4 Cs

Acho que todo mundo conhece, ou pelo menos já ouviu falar dos 4 Ps do marketing, mas e dos 4 Cs do marketing, já ouviu falar?
Vamos falar um pouco sobre isso.
O profissional de marketing vê os 4 Ps como uma ferramenta para orientar no planejamento de marketing.
Só que os 4Ps são voltados para a visão do vendedor (empresa) e não do comprador (cliente) e vamos combinar, são pontos de vista bem diferentes. Por isso foi criado os 4Cs do marketing.
Não tem mais espaço para as empresas que pensam de dentro para fora, hoje temos que analisar o mercado de fora para dentro, isto é, temos que entender cada vez mais o consumidor.


QUATRO Ps .............................. QUATRO Cs
Produto ................................ Valor para o Cliente
Preço .................................. menos Custo
Praça (place) .......................... Conveniência
Promoção ............................... Comunicação

O profissional de marketing tem que pensar primeiro em atender os 4Cs e utilizá-los como uma plataforma para o desenvolvimento dos 4Ps.

Livros .. são tantos

No MBA cada professor dá 4 aulas referente a uma matéria, aproximadamente, e para cada matéria temos uma apostila e em cada apostila, bibliografias recomendadas.
Bom, gostaria de conseguir ler 50% dos livros recomendados, mas ainda levarei alguns anos, e talvez mais uma encarnação, mas de qualquer forma tento pegar os principais (na minha opinião, se alguém discordar ou querer acrescentar, fique à vontade).

Vou colocar à disposição na barra lateral deste blog alguns desses livros que são referências de algumas matérias, como: Estratégia de mercado, análise da indústria, pesquisa, comportamento do cliente, inteligência competitiva e por aí vai.

Para quem quiser tirar dúvidas ou dar sugestões, por favor fique à vontade.

Falando de Marketing

Não tem como falar de Marketing sem falar de Philip Kotler.

Ele é a maior autoridade do mundo do marketing. É um influenciador. Qualquer coisa que ele disser ou escrever pode ter certeza que nós, meros mortais, profissionais do marketing, iremos seguir.

O seu livro "Administração de Marketing", Junto com Kevin Keller, teve sua primeira edição em 1967 e na época reposicionou a forma que as pessoas enxergavam o marketing, já tinha conceitos inovadores e se tornou referência no mercado. Hoje, 2009, o livro esta na sua 12a edição, seguindo a premissa básica do marketing: Inovação constante.

Não é à toa que este livro é a bíblia dos marketeiros, ou será mercadolólogos? Bom, mas essa é outra conversa.

DICA: Philip Kotler tem também vários livros segmentados, mas leia pelo menos uma vez Administração de marketing e sempre acompanhe as novidades do professor.

http://www.kotlermarketing.com/